服务营销 第六版 课后答案 (Christopher Lovelock)

本人西南科技大学，2009级市场营销专业的大学生。诚心求服务营销 第6版课后答案，Christopher版的，要有解题过程，尽量详尽完整。最好是Word版，方便打印。或者自己做的，用手机拍成高清图片也可以。要是答案书扫描成的电子文档就再好不过了。

此课后习题答案对应的教材信息如下：

书名：服务营销 第6版
作者：Christopher Lovelock 著 谢晓燕 译
出版社：中国人民大学出版社