服务市场营销 第二版 课后答案 (岳俊芳)

本人湖南农业大学，2009级国际贸易专业的大学生。诚心求服务市场营销 第二版课后答案，岳俊芳版的，要有解题过程，尽量详尽完整。

的描述

• 昨天考了一门，整本书都没学，直接看课后答案，然后就去考试，老师知道我们大题不会，还出那么多的大题让我们写，太狠了。幸好和课后题基本一样，之前这网站下了一份完整答案，后面的大题都看了几遍，基本都搞定了。哈哈。
• 发现不了书后有大堆习题答案啊！不会各种字句搭配着用万能google啊！不会换汤不换药，而是直接copy到自己的作业里丝毫不掩饰抄袭啊！deadline写在题目上方还要打电话问＂老师何时交＂啊！大方向不抓只看小字眼各种较真啊！

此课后习题答案对应的教材信息如下：

书名：服务市场营销 第二版
作者：岳俊芳
出版社：中国人民大学出版社