质量管理 课后答案 (丁宁)

本人湖南工程学院，2009级工业工程专业的大学生。诚心求质量管理课后答案，丁宁版的，要有解题过程，尽量详尽完整。最好是Word版，方便打印。或者自己做的，用手机拍成高清图片也可以。要是答案书扫描成的电子文档就再好不过了。

此课后习题答案对应的教材信息如下：

书名：质量管理
作者：丁宁
出版社：北京交通大学出版社