服务管理运作 战略与信息技术 原书 第七版 课后答案 ([美]詹姆斯·A.菲茨西蒙斯 张金成)

本人陕西财经职业技术学院，2011级计算机信息管理专业的大学生。诚心求服务管理运作、战略与信息技术 原书 第7版课后答案，[美]詹姆斯·A.菲茨西蒙斯版的，要有解题过程，尽量详尽完整。最好是Word版，方便打印。或者自己做的，用手机拍成高清图片也可以。要是答案书扫描成的电子文档就再好不过了。

的描述

• 马上要考试了，希望复习一下课后习题，但是苦于没有答案。课后习题，对于考试是在太关键了。
• 老师推荐的书还没有课后答案，给了答案题号还和书上的不一样，好不容易找到对应答案的题目，题目里的年份又和答案里的年份对应不上。老师就不能稍微负点责任么，出书就不能把错误校对完再出吗，我这种渣渣给我一本印刷正确的书都不一定看得懂，各种错误我哪来时间辨别。

此课后习题答案对应的教材信息如下：

书名：服务管理运作、战略与信息技术 原书 第7版
作者：[美]詹姆斯·A.菲茨西蒙斯 张金成 范秀成
出版社：机械工业出版社