客户关系管理实务 课后答案 (周贺来)

本人福建工程学院，2011级信息管理与信息系统专业的大学生。上传此客户关系管理实务课后答案，周贺来版的，如部分章节不够详尽完整的，请大家继续补充。

的描述

• 这是本人在这网站发布的第二份答案，之前发的答案也审核通过了，愉快的获得了积分。这个网站从大一就开始用，太方便了。

此课后习题答案对应的教材信息如下：

书名：客户关系管理实务
作者：周贺来
出版社：北京大学出版社

附件下载列表如下：

1. 客户关系管理实务[1-11章] 课后答案.pdf（319.92KB）