服务营销管理 课后答案 (郑吉昌)

诚心求服务营销管理课后答案，郑吉昌版的，要有解题过程，尽量详尽完整。

的描述

• 选择题、填空题的答案，我基本会做，计算题的答案由于步骤繁多，做错了耽误时间，有答案参考，能节省不少时间。
• 发现不了书后有大堆习题答案啊！不会各种字句搭配着用万能google啊！不会换汤不换药，而是直接copy到自己的作业里丝毫不掩饰抄袭啊！deadline写在题目上方还要打电话问＂老师何时交＂啊！大方向不抓只看小字眼各种较真啊！

此课后习题答案对应的教材信息如下：

书名：服务营销管理
作者：郑吉昌
出版社：中国商务出版社